Derecho de desistimiento de bienes digitales
Derecho a desistimiento
Usted tiene derecho a revocar este contrato 14 días a partir del día de ralización del contrato, pero no antes de recibir el producto y la política de cancelación debe ser enviada en forma de texto por correo electrónico.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos:
Win & Office Keys
Nombre: Sra. Nelly Catari Colque
Email: info@winandoffice-keys.es
Telefono: +49 1742185629
Vat ID: DE256992013
Direccion: Am Schonungsberg 27
12589, Berlin, Alemania
Por medio de una clara declaración (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos). Se tiene inmediatamente y como plazo maximo dentro de los catorce días siguientes, al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otro acuerdo con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución.
Motivos de caducidad
El derecho de desistimiento caduca en el caso de un contrato de entrega de contenido digital que no sea en un soporte físico si el empresario ha comenzado a ejecutar el contrato después del consumidor
- Ha dado su consentimiento expreso para que el empresario comience a ejecutar el contrato antes de que finalice el período de reflexión y
- Ha confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento a través de su consentimiento al inicio de la ejecución del contrato.
Ejemplo de formulario de retiro
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
Para:
Win & Office Keys
Nombre: Sra. Nelly Catari Colque
Email: info@winandoffice-keys.es
Telefono: +49 1742185629
Vat ID: DE256992013
Direccion: Am Schonungsberg 27
12589, Berlin, Alemania
- Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*) / recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.
Política de devoluciones
Independientemente del derecho legal de desistimiento (ver arriba), otorgamos a los consumidores una garantía voluntaria de devolución de dinero de 30 días. El plazo es de 30 días a partir de la fecha de venta.
Para hacer uso de la garantía de devolución de dinero de 30 días, debe informar a Shop Win & Office Keys de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara por escrito (por ejemplo, carta, correo electrónico). Después del período de cancelación legal de 14 días, requerimos una declaración de los motivos para reclamar la garantía de devolución de dinero. El plazo se cumple si recibimos la revocación por escrito antes de que hayan vencido los 30 días.
Su pago será reembolsado de acuerdo con el derecho de desistimiento.
Los empresarios están excluidos de la garantía de devolución de dinero de 30 días.
El derecho legal de desistimiento no está restringido por la extensión voluntaria a 30 días