1. Se aplican los derechos de garantía legales.
2. Se le pide al cliente que verifique que el artículo esté completo y que presente defectos evidentes inmediatamente después de la entrega y que nos informe de cualquier queja lo antes posible. Si el cliente no cumple, esto no tiene efecto en sus reclamaciones de garantía legal.
3. Solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se consideran acordadas como la calidad del artículo, pero no otros anuncios, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
4. El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía.
5. Si el cliente rechaza la entrega del vendedor por causa distinta de un defecto importante que restrinja gravemente el uso o lo imposibilite, aunque el vendedor haya declarado su voluntad de cumplir, el cliente incurre en falta de aceptación. La aceptación de la entrega no podrá ser denegada por defectos insignificantes.
6. La garantía no cubre los defectos que se deban a un funcionamiento inadecuado, componentes del sistema modificados de forma contraria a la base contractual, uso de medios organizativos inadecuados, uso en un entorno de hardware o software que no cumpla con los requisitos especificados en el certificado de licencia, uso inusual condiciones de funcionamiento o intervenciones en el sistema atribuibles a clientes o terceros.
7. Si una entrega es defectuosa, el vendedor puede optar por subsanar el defecto (rectificación) o entregar un artículo sin defectos (entrega de reemplazo). En este último caso, el cliente está obligado a devolver la mercancía defectuosa a petición del vendedor de conformidad con las disposiciones legales.
Otorgamiento de derechos en un contrato para la entrega de software
La Cláusula 4.8 se aplica exclusivamente a los contratos para la compra de software de acuerdo con la Cláusula 2.2. con el pago total del precio de compra, el cliente recibe un derecho no exclusivo e ilimitado de usar los bienes en la medida otorgada en el contrato. Los bienes sólo podrán ser utilizados simultáneamente por un máximo del número de personas físicas que corresponda a los bienes adquiridos por el cliente.
El uso permitido incluye instalar el software, cargarlo en la memoria principal y usarlo según lo previsto por el cliente. En ningún caso el cliente tiene derecho a alquilar o sublicenciar los bienes adquiridos, reproducirlos públicamente o hacerlos accesibles por cable o inalámbrico, o ponerlos a disposición de terceros a cambio de una tarifa o de forma gratuita.
El cliente tiene derecho a crear una copia de seguridad del software si es necesario para garantizar su uso futuro.